晨报记者 徐妍斐 实习生 程向心

　　23日起，网络上又走红了一位“锤子哥”。21日，四川绵阳交警在处理一起塌方导致的交通拥堵事件中，先放行插队车辆而引发排队车辆愤怒。对于质疑，一位协警回应“我业务素质差关你锤子事”，引发网友声讨。昨天，绵阳平武县交警大队对该协警作出了解聘处理。

　　平武县交警大队办公室何警官昨天接受晨报记者采访时表示，当天之所以先放行插队车辆，是因为后面即将到来的救灾车辆，交警疏通道路的压力很大。何警官说，解聘是出于“警示”考虑。

　　现场还原：

　　插队车先行引起矛盾

　　8月23日凌晨4点半左右，成都网友“大虾”在四川麻辣社区论坛发了一个帖：21日，绵阳交警在处理塌方拥堵时，将行驶优先权给予插队车而非排队车，并发生“辱骂”车主的情况。

　　据“大虾”描述，21日，他驾车从绵阳市平武县回成都，途中在南坝镇往江油方向6公里处遭遇塌方，数百辆汽车滞留。在平武至江油方向，绝大部分司机都自觉排队，让出两车道中的一条；而江油至平武方向的大量司机却不顾秩序，乱插队列，将两条车道占完。

　　平武县公安局随即用推土机在路基外开出一条临时便道。之后，交警将江油一侧插队堵路的汽车放行，引起现场大量依次排队司机的不满，纷纷责问交警为何不讲秩序。

　　对此，交警回答称因为江油一侧的两条道已经被插队的车堵了，而平武一侧还有一条道是通的，所以先放堵路的车，腾出车道。“此言一出，更激发大量群众不满，质问交警怎么能让插队的司机先走，排队的司机反而吃亏？”

　　“大虾”也上前与交警理论，但被一名交警回应：“我要你来教？你那么能干你去纠正他们嘛！”现场群众纷纷指责该交警不配做警察。之后，“大虾”对交警说：“明明是自己业务素质低，还怪人家教你，社会公平正义就是被你这样的警察破坏了！”对此，该交警回应出“名句”：“我业务素质差关你锤子事！”

　　随后“大虾”在网上发布此事，要求该交警向自己“承认错误，赔礼道歉，并要求所在单位给予处分”。

　　网友“反思”：

　　“锤子”非骂人，解聘重了

　　24日下午，绵阳平武县交警大队领导多次致电“大虾”核实情况、解释相关问题、表达歉意以及沟通处理办法，当事交警也通过电话向“大虾”承认错误、赔礼道歉。对此，“大虾”接受了当事交警的道歉，并“对本帖上线后给当事交警带来的精神压力表示歉意”。

　　当晚10时30分，平武县交警大队再次联系“大虾”，称该事件已引起县委县政府高度重视，责成相关部门领导带队到成都来当面致歉。对此，“大虾”表示：“我再次感谢各位领导的积极态度，再次表示对该交警的充分谅解和美好祝愿，还请不必劳师动众。”

　　24日当天，平武县交警大队回应，“锤子哥”是协警而非民警，对他的处理是“停岗学习”。然而这并非最终结局。昨天上午，四川省绵阳市委宣传部官方微博公布了县公安局对交警协勤邓某“予以解聘”的处理结果。

　　不同于前一天几乎一面倒的批评之声，昨天，不少网友为“锤子哥”喊冤，认为“解聘”的处理结果过重。一些四川网友表示，“锤子”只是四川人的“口头禅”而已，并非严重的“骂人话”。网友“kangyikang”甚至质疑起了“大虾”：“你虽比警察更懂法，但是不应当用教训的口气面对一个具有现场指挥权的警察，如果事情闹大的话就是妨碍公务的行为，至于对其行为不满意可以事后反映，而不应当场讽刺挖苦激化情绪。”

　　交警部门：

　　压力很大，人是好人

　　昨天，晨报记者致电平武县交警大队办公室，一名何姓民警确认了当事协警邓某已被解聘。何警官表示，交警大队本着“不迁就、不姑息”的队伍管理问题处理原则，作出与邓某解除合同关系的决定。他说帖子上网后，给邓某带来了前所未有的压力，大队的处理意见也得到邓某的同意。“中午领导和他谈话，下午他办完交接手续就走了。”

　　何警官说，21日当天的塌方引起数百车辆拥堵，但那个路段即将迎来大队救灾车辆，“那地方山路崎岖，前面车走不通，后头救灾的车辆就走不成了。”因此，现场交警疏通道路的压力很大，在此背景下发生了“锤子”事件。据他个人猜测，邓某是在压力下一时冲动才说出此话，“我们同事都为他感到惋惜。”

　　对于何警官的说法，记者在平武政务网查到了8月22日“平武强降雨引发多种自然灾害，10个乡镇3万余人救灾”的新闻。

　　何警官表示，邓某今年25岁，平日里为人不错，工作也努力，甚至常跑平武至江油路段的司机也说他好。“他2008年以前就到我们这里了。汶川地震时，广东有个志愿者过来救灾，认识了他以后，觉得他好，就嫁过来了，现在娃娃都两岁多了。”

　　何警官说，由于山区条件艰苦，协警平时工作任务重、压力大。“不文明执勤肯定是不对的，但也希望司机们能宽容一些，双方互相理解。”

　　■发帖者：

　　明明是自己业务素质低，还怪人家教你，社会公平正义就是被你这样的警察破坏了！

　　■当事协警：

　　我要你来教？你那么能干你去纠正他们嘛……我业务素质差关你锤子事！

　　■网友：

　　“锤子”只是四川人的“口头禅”而已，并非严重的“骂人话”。

　　■交警大队：

　　由于山区条件艰苦，协警平时工作任务重、压力大。